Второй раз сделала интернет-заказ в Скрап-Лавке. Написала отзыв под товаром. Удивительно, но отрицательные отзывы игнорируются. Их, вообще, не печатают! А проблемы есть, но, по-ходу, решать их никто не собирается! Во-первых, недостаточно информации о товарах магазина. В одном из заказов «Букетик новогодний серебряный» пришел с браком, от большого шарика отломан кусок пенопласта, в «Наборе двусторонней бумаги 21,5х21,5 см (36 листов: по 3 каждого дизайна), цена за 1/3 набора. Допустим. Но сам набор пришел небрежно распечатанным, а часть листов наспех выдраны, остальные вываливаются. Досталось мне 11 листов из набора и уже не понять, что именно выдрано, а что дошло до адресата. Некоторые товары не пришли вообще. Второй заказ и вторично испытала полное разочарование. Остался неприятный осадок от такого подхода к исполнению заказов! Поэтому я полностью согласна с отзывами клиентов об отсутствии внимания со стороны «тётенек-продавщиц» и полной бедой с заказами через интернет. Зато следующий заказ, в целях экономии времени, не сделаешь, пока не получишь и не оплатишь предыдущий. Только по перечислению суммы на счет магазина. С этим у администрации дела обстоят четко! А вот, что касается клиентуры, тут наше мнение никого не волнует! Вот и делайте выводы…
Ирина,